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旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库 、电子化商务银行为基础 ,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系 。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境,整合旅游企业的内部和外部的资源,扩大旅游信息的传播和推广 ,实现旅游产品的在线发布和销售,为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享,增进交流与交互平台的网络化运营模式。
特征及特性
特征
首先 ,产品和价格信息最受关注,居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息,包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息 ,包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况。
其次,游客的散客化趋势进一步明晰,居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多 ,通过单位组织出游的比例相对较低 。
第三,互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道,亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。
特性
1、聚合性;
2 、有形性;(网络多媒体给旅游产品提供另外身临其境的展示机会,使无形的旅游产品慢慢变得有形起来)
3、服务性;
4、便捷性;
5 、优惠性;
6、个性化。
扬州瘦西湖景区为什么要探索新的电子商务模式?
电子商务走进九寨沟
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本报讯近日 ,深圳奥尊电脑有限公司宣布,奥尊将为九寨沟国家级风景区建设“九寨沟旅游电子商务系统 ”,以达到整合九寨沟现有旅游资源、提升服务水平 、拓宽业务范围、充分发挥其品牌效应的目的 。
系统建成后 ,旅游者将能通过九寨沟风景区的网站获得各种个性化服务,包括线路选择、路况介绍 、天气预报、航班信息、酒店住宿 、特色饮食等;通过虚拟现实技术,旅游者还能在网上如身临其境般感受到景区名胜 ,以?%
提升旅游体验、优化景区管理、拓展销售渠道。
1、提升旅游体验:通过电子商务模式,景区可以更好地满足游客的需求,提供更为便捷 、个性化的服务 ,例如在线购票、预订导游、获取电子地图等,从而提升游客的旅游体验。
2 、优化景区管理:新的电子商务模式可以帮助景区实现智能化、信息化管理,提高管理效率 ,例如通过数据分析和预测游客流量,优化景区内的服务资源配置,提高游客的满意度 。
3、拓展销售渠道:通过电子商务模式,景区可以将产品和服务销售拓展到更广泛的客户群体 ,不仅可以在线上销售门票 、旅游产品等,还可以通过线下合作渠道进行推广,进一步扩大景区的知名度和影响力。
关于“旅游电子商务的概念”这个话题的介绍 ,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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评论列表(4条)
我是乔德林的签约作者“sqyy”!
希望本篇文章《旅游电子商务的概念》能对你有所帮助!
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