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明辉MINGPOWERS集发电机组及相关电力系统 的研发、生产、销售及维修服务于一体。其专业化 、规模化、集成化和系统化的程度堪称一流,并拥有多项自主专利技术,以此向全球提供多种燃料、多种电压等级的智能控制的 "安全 、先进、环保、经济 "的发电机组系统 。明辉2009年 -2010年连续荣膺 "福布斯中国最具潜力企业 "排行榜。
明辉公司与 CUMMINS康明斯动力 、 PERKINS帕金斯动力、 DOOSAN斗山重工及 DEUTZ济柴动力 ,艾默生旗下 Leroy Somer利莱森玛发电机、 STAMFORD斯坦福发电机 、 ENGGA英格发电机等制造商形成在中国的核心合作伙伴。明辉公司通过 ISO9001:2008、 ISO14001、ISO18001 、 CE、 GOST认证,产品符合国际国内标准: ISO8528、 ISO3046、GJB150 、 GB/T2820、 GB1105、 YD/T502,部分排放符合欧 Ⅲ标准及美国 EPA及 GARB标准 。
明辉产品畅销欧美 、中东、非洲、东南亚 、独联体等 80多个国家 ,全面应用于通信系统、数据中心、矿山 、电力、高速公路、工程公司 、金融系统、酒店、铁路、军队 、机场、商业大厦、医院 、工厂等许多重要领域,并与战略合作伙伴共同建立了全球服务体系。
敢为人先、敢为人新是 MINGPOWERS永恒的追求,创造行业典范是 MINGPOWERS永恒的愿景!
服务工作准则
先处理、后分析;先动手 ,后动口;第一次就把事情做好。
服务承诺
明辉公司服务热线电话,全国各大区 、办事处、代理机构均开通24小时服务接待电话,接受顾客报修和咨询 。
顾客报修后 ,实行三三服务承诺:30分钟响应问题,3小时内解决问题,3天必须结束问题,30分钟内完成派工工作 ,并将安排情况及时间顾客反馈,第一时间到位服务,除特殊地区(无手机信号、人烟稀少 、交通不便等地区)外 ,市内4小时,100公里内8小时,100公里以外12小时到位服务。到达现场第一时间修复外 ,一般故障3小时内修复,重大故障72小时内修复。
服务体系
以客为尊的服务传统
提供更好的服务水准
全球销售的服务网络
服务宗旨
顾客至上,诚信为本 ,全天候,全方位,全心全意为顾客服务 。
服务理念
保证顾客放心使用明辉产品。
顾客每得到一次方便 ,明辉公司就得到一份信任。
顾客损失多一天,明辉公司市场就失去一块 。
服务过程中,先找明辉公司自身问题,优先考虑顾客的利益。
顾客不会使用发电机组 ,不是顾客的错,而是明辉公司服务工作没有到位。
由于国内拥有大量廉价的劳动力和原材料,生产成本低 ,并且随着世界经济一体化的不断发展,越来越多的国际知名酒店集团视中国为第一采购基地,品质问题就成了海外采购的焦点。因此 ,明辉重视产品质量,坚持品质第一,使用天然原料 。例如化工香皂产品方面 ,明辉坚持使用棕榈油,而不是动物油,并率先于2006年通过了GMPC良好化妆品制造商欧洲版和美洲版的双认证 ,这为明辉赢得海外酒店用品市场奠定了基石。
目前“环保节能”再一次成为酒店用品市场的热门话题,“绿色酒店 ”的倡导以及京城部分星级酒店“六小件”撤出客房的通告,都强有力的证明酒店一次性用品市场向环保材料转变是势在必行的。目前客房用品市场中一次性用品,存在用量大但使用率低的特点 ,不可避免的造成了资源的浪费和环境的破坏 。一方面,酒店用品质量良莠不齐,消费者根本不敢使用;另一方面 ,酒店配备的用品量远远超过了一次性的用量,消费者根本用不完,又不好带走。这就要求酒店用品供应商要在“质”与“量 ”上严格把关。
明辉是行业内将环保理念付诸于实践的先行者 ,顺应一次性用品市场绿色环保的潮流,以纯天然香草植物精华素为原料做新产品研发,并且独具创新推出PET环保材料代替原有的塑料材料 。为了进一步推广酒店一次性用品市场的环保理念 ,明辉自主研发并于今年大规模生产以可塑淀粉生物全降解材料PSM(即plystarchmaterial,简称“psm”)为原料的一次性环保酒店用品。
PSM系列产品以植物淀粉为主要原料,该环保产品降解性能好,健康环保 ,没有普通塑料产品的副作用,且具有良好的使用性能,防油,防水 ,无毒无害,耐冷热性好(-20℃+130℃)。废弃物在自然环境条件下可完全生物降解 。PSM环保酒店客防用品燃烧时无黑烟无臭味,无熔融物质滴落 ,充分燃烧后成为白色灰烬。目前产品的市场推广情况良好,东莞的塘厦三正半山酒店已经开始使用譬如牙具,梳子 ,针线盒等环保用品,国外知名的航空公司也在大量的使用PSM牙具。事实证明,明辉的环保产品正在掀起业内的环保热潮! 明辉一直倡导“务实” ,“争取 ”,“团结”,“创新”的经营理念 ,其主要竞争优势在于“品质,创新,品牌,服务 ” 。随着市场竞争的加剧 ,国内厂商要想在国际市场独占鳌头,必须开发自主品牌。因此,明辉始终坚持不断创新和品牌战略 ,开创了自主品牌与国际品牌相结合的营销战略,不仅研发设计自主品牌“Nobility”进驻高端市场,也获得国外知名品牌的代理权 ,例如“SantaBarbaraPolo”客房用品系列,意大利品牌“Calli ”等世界知名品牌。今年七月,明辉获得了英国高级个人护理品牌“MoltonBrown”酒店系列用品中国大陆区唯一代理权。可以说 ,在酒店客房用品供应商中,“明辉”本身就是一个品牌 。
2007年11月2日,明辉公司在香港成功上市。刘总说:“明辉的上市是水到渠成!”当然 ,上市对明辉来讲,意味着新的挑战、新的开端!对于一个企业来讲,只有做到产品,价格和人的完美结合 ,才能够更好的打造品牌和塑造公司形象。明辉在产品方面不遗余力的保障产品质量,并且进行全球性的采购,优化生产流程提高生产效率 ,从而降低生产成本,为客户提供最合理的价格 。在企业内部,实行人性化的管理 ,为员工的发展提供机遇和平台。增强员工的集体意识,让他们以维护公司形象为己任。明辉能够满足市场和客户的需求,为客户提供优质的产品和售后服务 ,同时,也获得了国内外广大客户的赞誉 。 1)贴牌服务——提供独特的个性化设计,为客户量身定做自有品牌旗下各类产品的设计制作;
2)一站式方案——明辉结合多样化专业服务 ,从采购、生产 、包装、至出货一步化完成整个流程,为您提供一站式的专业服务;
3)灌装服务——可以代客户灌装各类水剂,包含各种樽以及软管的水剂灌装服务;
4)设计服务——明辉经验丰富的设计团队可以为客户量身定做个性化的产品设计;可以提供从产品商标到包装多层次的设计服务。 明辉——亚洲第一家从法国获得ECOCERT和Eco-Label认证的酒店用品供货商。多年以来始终如一地将环境保护列为公司的基本准则之一,坚持质量、环保和效益的同步发展 。积极参与公众环境、健康和安全意识的教育宣传活动。公司根据以下环保政策 ,力争在环境保护工作中做得更好。
一)产品研发
1 、积极研发并提供对环境影响更低的产品和服务,积极采用新技术成果和新材料工艺,实施技术改造 ,确保在生产过程中对能源和自然资源的高效使用,确保能源的回收和再利用 。同时也尽量使用重量轻的材料,避免过度包装 ,以减少浪费的空瓶等废弃物,并采用大豆油墨印刷和再生材料。
2、积极地与全球各大型的环保公司和环保材料供货商携手,利用最新的环保科技和环保原料来研发新产品 ,如PSM、REECO 、 ECM,我们亦将持续研发更多的环保的酒店用品。
二)贯彻绿色生产
1、在生产过程中尽可能地降低能源和原材料的消耗,努力实现资源及能源消耗的最小化 ,尽可能的进行污染预防。
2、在产品设计之初,充分考虑产品在节能降耗 、减少不必要的包装方面做得更好 。
3、将节约资源和能源,控制污染物的排放,不断地改善环境贯穿于生产全过程。努力实现资源和能源的充分利用和消耗最低化。
三)做对环境有责任的企业
1、公司已投资建设:污水回收处理池 ,T8灯管转为T5灯管 。
2 、尽量选择符合环保要求的供货商合作,并督促承包商与供货商达到一定环境标准。
3、鼓励承包商与供货商在生产过程中尽量采用对环境无害的原材料和生产技术,避免有害物质的产生。
四)定期监测
1、在环境保护的法律 、法规、国际条约以及相关要求的基础上不断持续改进 ,定期监察整体运作有否达标 。
2、以不断的监测和定期评审,及时采取有效的改进措施,实现对环境保护工作的持续改进。
五)教育培训
1、培训并鼓励雇员 ,使其认识到在从事各项活动中负有重要的环保责任。
2 、鼓励雇员积极参与环保活动,从而启发员工以对环境负责的态度和方法来工作,逐步提高全体雇员的环境保护意识和能力 。
六)已获取的环保认证 :七)展望
未来的酒店一次性用品市场将会以“绿色饭店 ”的“环保 ,节能和可持续发展”的理念为主导,由经济效益型向绿色环保型转变。随着国内酒店市场需求空间高涨,国际酒店集团也纷纷进驻中国 ,而中国酒店用品市场将会随着与世界的接轨向正规化和标准化迈进。同时,诸如北京奥运,广州亚运,上海世博会 ,深圳大运会等世界性盛会在中国的陆续召开,也为中国酒店业走向国际市场提供了一个平台,是中国酒店业发展的良好契机 ,也使国内酒店业面临空前的机遇和挑战 。
作为酒店用品供应商,首先应该积极响应“绿色奥运”的号召,在推广PSM环保产品的同时 ,进一步开发环保一次性用品。另外,争取在竞争中取胜。既要“快 ”——以快于对手的速度去响应市场,又要“好”——提供更加优良的产品质量和服务。企业要时刻保持对市场敏锐的嗅觉 ,紧跟市场风向,时刻关注社会发展行情以及市场动态 。据悉,国家旅游部门正在组织开展“绿色酒店”的评选活动 ,建立经济环保节能的社会体系。因此,明辉公司将积极使用环保材料,研发环保新产品,同时宣传环保节能的理念 ,把握市场主流,坚持实行品牌战略,一如既往秉持“务实严谨 ”的作风 ,为走向全世界而努力奋斗!
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